Program lojalnościowy — kiedy daje realną oszczędność, a kiedy tylko zachęca do zakupów?
Program lojalnościowy potrafi wyglądać rozsądnie już na pierwszy rzut oka: punkty za zakupy, dodatkowy rabat, wcześniejszy dostęp do promocji albo darmowa dostawa po spełnieniu warunków. Problem zaczyna się…